１.　見積り

お問い合せフォームより、いろいろご質問ください。
また表札・看板等のオーダー品に関しましては、デサイン、字体、寸法を打ち合わせさせていただきます。

２.　ご注文

ご注文及びお引渡しは、お支払いいただいた時点で確定いたします。
（代金引換が可能な商品の場合は、ご注文メールをいただいた時点でご注文確定といたします）

お支払い時には、必ずお見積もり番号を、お名前と一緒に入れてください。
番号を入れることが出来ない場合は、E-Mailでご連絡をお願いします。
（ご注文いただいた内容の確認などで時間がかかり、納期が遅れる場合がございます）

銀行振込：振り込み手数料はお客様でご負担いただきます。
代金引換：商品と引き換えに代金をお支払い下さい。（代引き手数料は別途申し受けます）
商品によっては代金引換はご利用できません。（表札等オーダー品など）

３.　確認メール

お支払いいただき、入金を確認いたしましたら、確認メールをお送り致します。
この時、合計金額、発送予定日等のご契約内容をお知らせ致します。
もし間違いなどありましたら、メールに記載しております期日以内にご連絡をお願います。

４.　発送

通常は[クロネコヤマト]を使用し、時間指定が出来ます。（送料別途申し受けます）
在庫のあるものは即日発送、在庫のないもの及びオーダー品に関しては、確認メール時にお知らせ致します。　銀行振込の場合、入金確認後の発送となりますが、ご了承下さい。

ヤマト便で送ることの出来ないもの、壊れやすいものなどは、発送方法につきましてもお見積もり時にご連絡差し上げます。

５.　返品、交換

返品は原則としてお受けできません。　ただし輸送中破損等が生じた場合は、商品到着3日以内にご連絡頂いた物に限り交換のみ承ります。
着払いご返品到着後、良品を発送させていただきます。

注文方式

電子メール／電話／ファックス

製作日数（納期ではありません）

おおよその目安としてご参考下さい。　手の込み入った物で3週間位、物により1ヶ月以上、表札や小さめの看板で3〜7日、小物雑貨で1〜3日くらいです。
（受注の量により納期は変わります。　お見積もりを頂いた都度ご連絡致します）

免責事項
※必ずお読みください

製品はすべてハンドメイドによる、受注製作になります。（一部在庫を除く）
機械等による大量製産品と違い、製作にあたり多少の寸法誤差が生じるケースがありますが、ご了承下さいますようお願い致します。

お支払い方法

お支払いの方法には、下記の方法があります。

・銀行振り込み：振り込み手数料はご負担願います。
・代引き（郵便小包のみ）：代引き手数料別途申し受けます。

【銀行口座】　銀行振り込みの場合、必ずお見積もり番号を、お名前と一緒に入れてください。
番号を入れることが出来ない場合は、E-Mailでご連絡をお願いします。

・長野銀行 茅野支店 普通口座　2880667　口座名義　高橋　憲三
・ジャパンネット銀行　店番号001　口座番号　307657　タカハシ　ケンゾウ

店舗名

ケンズ　メタルワーク

販売業者代表者

高橋　憲三

所在地

長野県茅野市泉野５９３１−６８

TEL

0266-79-6448

FAX

0266-79-6443

e-mail

kens@bo.oops.jp

商品代以外の必要料金

振り込手数料、送料

販売数量

限定なし

引渡しの時期

在庫のあるものは即日発送、在庫のない物及びオーダー品は
確認メール時,発送予定日をご連絡します。
銀行振込に関しては入金確認後の発送となります。

支払方法

代金引換、銀行振込

注文方法

電子メール、電話、ファックス

返品

返品は原則としてお受けできません。　ただし輸送中に破損等があった場合、商品到着後３日以内にご連絡があったものに限り、着払いご返品後良品を発送致します。